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Qualität

Qualität ist Ausdruck der Brauchbarkeit eines Erzeugnisses oder einer fertiggestellten Leistung, bestimmten Anwendungserfordernissen zu genügen.

Als Qualitätsausprägungen sind zu nennen:

  • die gebrauchstechnische Qualität

  • die Design-Qualität

  • die ergonomische Qualität

  • die ökologische Qualität.

Dabei verlangen die Kunden zunehmend, dass das betreffende Unternehmen ein Zertifikat nach DIN ISO 9000 ff. besitzt. Ein solches Zertifikat erlangt man aber nur, wenn im Unternehmen ein den Anforderungen entsprechendes Qualitätsmanagement praktiziert und ständig weiter entwickelt wird.



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